Voir l'article
suivant

Modalités de remboursement Covid-19 Information

image
01.image

Pour toute demande de remboursement de billets achetés sur le site de la salle* concernant des manifestations reportées ou annulées, veuillez suivre les modalités de remboursement suivantes:


Dans le cas d'annulation:

Les procédures de remboursement de vos billets vont être automatiquement mises en place.

Dans le cas de report:

Nous vous invitons à adresser un e-mail en indiquant en objet « REPORT NOM DU CONCERT/SPECTACLE – PLEYEL » à l'adresse remboursement@fimalac-entertainment.com en précisant :

  • Nom et Prénom utilisés lors de la réservation,
  • Mail utilisé lors de la réservation,
  • Numéro de commande,
  • Spectacle,
  • Date du spectacle,
  • Nombre de billets à rembourser,
  • votre RIB

Veuillez noter que votre demande de remboursement sera ferme et définitive.

Notre service client étant sollicité par les divers reports et annulations les remboursements seront effectués dans les meilleurs délais.


* Nous ne prenons pas en charge les commandes faites sur les sites d'autres distributeurs (Fnac, Ticketmaster, Digitick etc.). Merci de prendre contact directement avec eux pour toutes demandes de remboursement.

Saisissez l'adresse email utilisée lors de votre inscription.
Saisissez le mot de passe correspondant. Mot de passe oublié ?
Créer votre compte